Tu panel de métricas te cuenta, mes a mes, cómo está tu comunidad: cuánto facturaste, cuántas personas están suscriptas y cuántas se dieron de baja. En esta guía te explicamos qué mide cada número y cómo usarlo para tomar mejores decisiones.
La encontrás en tu panel de creador, en la sección de métricas. Arriba tenés tres filtros: mes, año y moneda.
Es todo lo que facturó tu membresía en el mes que estás mirando: suscripciones nuevas más renovaciones. Abajo del número te mostramos cuánto habías facturado el mes anterior, para que veas de un vistazo si venís creciendo.
Son las personas que tenían su suscripción activa al cierre del mes (el último día, a la medianoche). Pensalo como una foto de fin de mes: si alguien se sumó el 10 y seguía el 31, cuenta. Si se dio de baja el 20, no cuenta como activo — aparece en cancelados.
Importante: a partir del 10 de agosto de 2026 contamos personas, no suscripciones. Si una persona se fue y volvió el mismo mes, cuenta una sola vez (antes contaba como 2 suscripciones!). Por eso, si consultás después de esa fecha, podrías ver un número apenas más chico que la consulta de antes de esa fecha.
Son las personas cuya suscripción se canceló durante ese mes. Que haya bajas todos los meses es completamente normal en cualquier membresía — lo importante es que entren más personas de las que se van.
Un detalle: un mes recién terminado tarda unos días en cerrarse del todo, porque los últimos pagos del filo del mes terminan de acreditarse. Después de eso, la foto queda sellada.
La cuenta es simple: los activos de este mes son los del mes pasado, más los que entraron, más los que volvieron, menos los que se fueron.