Motivos de baja — Cancel Flow

Motivos primarios (paso 1)

# Opciones Motivos ¿Tiene seguimiento?
1 Es muy caro para mí ahora
2 No siento que valga lo que pago
3 No lo estoy usando lo suficiente
4 El contenido no es lo que esperaba
5 No me sentí cómodo con la comunidad
6 Tuve problemas técnicos o de acceso
7 Ya logré lo que buscaba
8 Necesito pausarlo por un tiempo
9 Otro motivo Texto Libre

Seguimiento por motivo (paso 2)

Motivo Principal Título del paso 2 Opciones Detalles
Es muy caro para mí ahora Entendido. ¿Qué descuento te haría quedarte? Me quedaría con un descuento chico (hasta 25%)
Es muy caro para mí ahora Entendido. ¿Qué descuento te haría quedarte? Me quedaría con un descuento mediano (25% a 50%)
Es muy caro para mí ahora Entendido. ¿Qué descuento te haría quedarte? Solo me quedaría con un descuento grande (más de 50%)
Es muy caro para mí ahora Entendido. ¿Qué descuento te haría quedarte? No me quedaría a ningún precio
No siento que valga lo que pago Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te faltó? Esperaba más cantidad de contenido
No siento que valga lo que pago Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te faltó? La calidad del contenido no es la que esperaba
No siento que valga lo que pago Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te faltó? Esperaba más interacción con el creador
No siento que valga lo que pago Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te faltó? Esperaba contenido más exclusivo
No lo estoy usando lo suficiente Te entendemos. ¿Qué fue lo que más te costó? No tuve tiempo de consumir el contenido
No lo estoy usando lo suficiente Te entendemos. ¿Qué fue lo que más te costó? Me olvidé que estaba suscripto/a
No lo estoy usando lo suficiente Te entendemos. ¿Qué fue lo que más te costó? Me resultó difícil acceder al contenido
No lo estoy usando lo suficiente Te entendemos. ¿Qué fue lo que más te costó? No recibí notificaciones cuando había contenido nuevo
El contenido no es lo que esperaba Gracias por contarnos. ¿Qué esperabas distinto? Esperaba que tratara otros temas
El contenido no es lo que esperaba Gracias por contarnos. ¿Qué esperabas distinto? El nivel del contenido no es el adecuado para mí
El contenido no es lo que esperaba Gracias por contarnos. ¿Qué esperabas distinto? Esperaba un formato distinto (videos / posts / vivos)
El contenido no es lo que esperaba Gracias por contarnos. ¿Qué esperabas distinto? La frecuencia de publicación no es la que esperaba
No me sentí cómodo con la comunidad Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te molestó? Había demasiados mensajes
No me sentí cómodo con la comunidad Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te molestó? Había mucho ruido / poco contenido relevante
No me sentí cómodo con la comunidad Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te molestó? No me sentí identificado con la comunidad
No me sentí cómodo con la comunidad Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te molestó? Las interacciones no eran de calidad
No me sentí cómodo con la comunidad Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te molestó? Faltaba moderación
No me sentí cómodo con la comunidad Te escuchamos. ¿Qué fue lo que más te molestó? Recibía demasiadas notificaciones
Tuve problemas técnicos o de acceso Lamentamos los inconvenientes. ¿Qué fue lo que más te molestó? Tuve problemas con los pagos
Tuve problemas técnicos o de acceso Lamentamos los inconvenientes. ¿Qué fue lo que más te molestó? No pude acceder al grupo de chat (Whatsapp o Telegram)
Tuve problemas técnicos o de acceso Lamentamos los inconvenientes. ¿Qué fue lo que más te molestó? Los videos no funcionaron correctamente
Tuve problemas técnicos o de acceso Lamentamos los inconvenientes. ¿Qué fue lo que más te molestó? No pude iniciar sesión
Tuve problemas técnicos o de acceso Lamentamos los inconvenientes. ¿Qué fue lo que más te molestó? Tuve problemas para consumir el contenido en el teléfono
Ya logré lo que buscaba ¡Qué bueno! ¿Qué fue lo que lograste? Conseguí lo que necesitaba
Ya logré lo que buscaba ¡Qué bueno! ¿Qué fue lo que lograste? Asistí a un evento puntual que me interesaba
Ya logré lo que buscaba ¡Qué bueno! ¿Qué fue lo que lograste? Consumí el contenido clave que buscaba
Ya logré lo que buscaba ¡Qué bueno! ¿Qué fue lo que lograste? Logré un objetivo personal
Ya logré lo que buscaba ¡Qué bueno! ¿Qué fue lo que lograste? Era un interés puntual y por un tiempo limitado
Necesito pausarlo por un tiempo Entendido. ¿Por cuánto tiempo querrías pausarlo? Quiero pausar por aproximadamente 1 mes
Necesito pausarlo por un tiempo Entendido. ¿Por cuánto tiempo querrías pausarlo? Quiero pausar por aproximadamente 3 meses
Necesito pausarlo por un tiempo Entendido. ¿Por cuánto tiempo querrías pausarlo? Quiero pausar por aproximadamente 6 meses
Necesito pausarlo por un tiempo Entendido. ¿Por cuánto tiempo querrías pausarlo? No estoy seguro/a por cuánto tiempo
Otro motivo Contanos brevemente Textarea (máx 280 caracteres)