Si tu suscripción fue cancelada porque no se pudo realizar el cobro (ya sea por fondos insuficientes o rechazo de la tarjeta), puedes reactivarla dentro de los 10 días desde que se efectuó dicha cancelación para mantener la antigüedad y el precio que venís pagando.

Puedes hacerlo directamente desde Klouser, siguiendo estos pasos:

1. Ingresá a Mi cuenta en Klouser y seleccioná Administrar suscripciones, o ingresá desde este link https://klouser.app/dashboard/profile/manage-subscriptions
2. Buscá la suscripción cancelada.
3. Hacé clic en “Reactivar suscripción”.

Importante:

• La opción solo estará disponible durante 10 días, desde que se generó la baja por falta de pago. Por ejemplo, si se canceló el día 10, te permitirá reactivarla hasta el día 20.
• Reactivar la suscripción te permitirá mantener la antigüedad y valor que venías pagando de la misma.
• Antes de reactivar, recomendamos verificar que la tarjeta tenga fondos disponibles y que no existan bloqueos o rechazos de la entidad bancaria.

💡 IMPORTANTE: Si la baja fue solicitada de forma manual, te permitirá reactivar la suscripción antes de la fecha de cancelación (próxima fecha de renovación). Una vez pasado ese plazo, deberás re-suscribirte.

¿Qué pasa si transcurrieron los 10 días y ya no me aparece la opción para reactivar la suscripción?

La opción “Reactivar suscripción” solo estará disponible durante los 10 días posteriores a la cancelación por falta de pago.

Si ese plazo ya pasó y no visualizás la opción para reactivarla, no te preocupes, podrás volver a suscribirte 🙌

Para hacerlo:

1. Ingresá a Mi cuenta > Administrar suscripciones o ingresá desde este link https://klouser.app/dashboard/profile/manage-subscriptions
2. Buscá la suscripción cancelada.
3. Seleccioná la opción “Re-Suscribirme”.

Al tocar el botón, serás redirigido a la página de venta para generar una nueva suscripción.